Nouveau site : pourquoi Cashbee a décidé de faire peau neuve

C’est avec fierté que nous avons mis en ligne il y a quelques jours notre nouveau site web, entièrement refait. Ce ne fut pas une mince affaire. Au contraire, c’est l’aboutissement d’un projet intense, exécuté en plusieurs mois, avec l’implication de nombreuses équipes et l’aide des experts de l’agence Bruno.

Pourquoi avons-nous décidé de consacrer des ressources significatives (pourtant très sollicitées) à cet exercice ? 

C’est surtout parce que l’offre de Cashbee a beaucoup évolué depuis ses débuts, sans que notre site n’ait véritablement suivi le mouvement à la même vitesse. 

Nous attachons depuis toujours une grande importance à la clarté et la simplicité, fans de la citation de Nicolas Boileau : “Ce que l'on conçoit bien, s'énonce clairement, Et les mots pour le dire arrivent aisément.” Le temps était venu de refléter mieux, plus clairement, comment Cashbee aide ses clients à réussir leurs projets financiers.

Et donc de décrire clairement ce qu’est Cashbee aujourd’hui : la plateforme d’investissement simple, qui fournit les meilleures solutions de placement, selon vos besoins et votre profil.

Retour sur les raisons qui ont motivé cette transformation et sur les bénéfices attendus pour les utilisateurs.

La construction de Cashbee par étapes successives

Un super livret bancaire de renom

Depuis notre création en 2019, Cashbee a toujours eu pour ambition de proposer une gamme complète de placements, allant du fonds euro à capital garanti, aux produits structurés, en passant par les gestion pilotée en assurance vie, le Plan d’Épargne Retraite, l’investissement en immobilier, en or, en infrastructures, ou encore en actions et en obligations.

Mais Rome ne s’est pas construite en un jour. Cashbee non plus. Nous avons délibérément choisi de proposer d’abord un super livret bancaire. C’est-à-dire un produit d’épargne bancaire connu de tous, entièrement gratuit, accessible dès 10 euros (et jusqu’à plusieurs millions d’euros), qui propose une rémunération attractive, pour un placement sans risque et toujours accessible.

Il n’y a pas mieux pour commencer à épargner, et en épargne comme dans de nombreux domaines, le plus dur est souvent de commencer.

L’assurance vie et le PER

En 2020, nous avons ajouté un contrat assurance vie à notre offre, permettant ainsi à nos clients d’également investir sur le moyen et le long terme. D’abord en gestion pilotée, pour ceux qui souhaitent déléguer les choix de placement à des experts, puis en gestion libre, pour ceux qui souhaitent garder le contrôle total sur leurs portefeuilles.

Les années suivantes nous ont permis d’étoffer notre offre, notamment en gestion libre, avec l’ajout progressif de classes d’actifs spécifiques et complémentaires. L’investissement en actions ou en obligations bien sûr, mais aussi l’or et les matières premières, l’immobilier et l’infrastructure. Le tout pour faciliter et favoriser la diversification des portefeuilles d’investissement. Sans oublier des supports de placement sûrs et peu volatils, comme le fonds en euros (à capital garanti) ou encore le fonds Monétaire.

Nous avons également étoffé notre offre avec des Comptes à Terme pour personnes morales, afin de permettre à des milliers d’entreprises et de holdings familiales de faire travailler leur trésorerie.

Les produits structurés

En 2023, Cashbee a lancé ses premiers produits structurés, qui ont connu un très grand succès auprès de nos clients et de nos prospects. Ces campagnes se sont multipliées afin de répondre à la demande, tant pour des produits structurés à capital garanti que pour des produits ciblant des rendements plus conséquents, bénéficiant de garanties partielles sur le capital.

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Une offre complète au sein d’une application mobile simple

À chaque étape, avec le lancement de chaque nouveau produit, les équipes Produit et Tech de Cashbee ont oeuvré pour penser et préparer une expérience client digitale selon des principes immuables : 

• Faciliter l’accès à des placements pertinents, dont certains étaient auparavant réservés à des élites ;
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• Proposer une expérience 100% digitale et sans rupture de charge, mais en offrant toujours la possibilité de parler à un de nos conseillers en cas de besoin ;
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• Expliquer clairement le fonctionnement, les avantages mais aussi les risques associés à chaque solution d’investissement ;
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• Maximiser la facilité de navigation entre différentes poches de placement (le livret bancaire, l’assurance vie et le PER) et le compte courant du client ;
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• Afficher le plus clairement possible la performance et l’évolution de chaque placement ;
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• Le tout en respectant scrupuleusement la réglementation à laquelle nous sommes soumis en tant qu’établissement de paiement (supervisé par l’ACPR), courtier en assurances (inscrit à l’ORIAS) et Conseiller en Investissements Financiers (CIF).

Il est évident qu’avec l’augmentation considérable du nombre de nos partenaires et des placements proposés, assurer le maintien de ces principes a demandé des investissements importants chez Cashbee. Dit autrement, pour proposer une expérience client simple et une offre de placements complète, l’effort technologique doit être significatif.

Et ce travail n’est jamais fini.

Un site progressivement en décalage

Le site Cashbee a bien sûr tenu compte de l'élargissement de notre palette de services et de produits. En outre, le contenu des sections dédiées à l’éducation financière (un autre de nos piliers fondamentaux) et au suivi de l’actualité financière s’est démultiplié.

C’est simple, à force de publier un ou deux articles par semaine, de rajouter deux ou trois définitions à notre lexique et la diffusion du briefing Cashbee tous les lundi matins, la taille du site à été multipliée par 100 en quelques années seulement.

Et il est devenu moins facile à naviguer. Moins percutant, alors que son contenu s’était significativement enrichi. Trop transactionnel, et pas assez explicatif et guidant. Insuffisamment axé sur les besoins et les interrogations des internautes.

Un site utile, une navigation facilitée, une image moderne

Des réponses précises à votre cas individuel

Notre nouveau site a avant tout été conçu pour mieux répondre aux épargnants et leurs objectifs financiers.

Car les raisons pour se tourner vers Cashbee sont nombreuses et très différentes. Vous mettez de côté en vue d’un achat immobilier ou plutôt pour améliorer votre retraite ? Les solutions de placements ne sont pas du tout les mêmes.

Vous maîtrisez la finance et vous voulez diversifier votre portefeuille avec des placements “alternatifs” ? On ne va pas vous diriger vers les mêmes placements que pour celui ou celle qui souhaite mettre le pied à l’étrier et qui commence à investir.

Les humains derrière la machine

On pouvait nous reprocher un site “trop sec”. Efficace et clair, certes, mais très orienté digital et appli. Cela reste une de nos forces et soyons clair, nous ambitionnons toujours d’offrir une expérience client digitale la plus fluide et simple possible, pour vous faire gagner du temps.

Mais dans le domaine de l’argent, et notamment celui de l’épargne et de l’investissement, on comprend aussi qu’il est crucial de mériter votre confiance et de répondre rapidement à vos interrogations, via des échanges directs et personnalisés. Par opposition aux chatbots automatisés, qui donnent des réponses standardisées et donc moins précises.

Désormais, notre site donne donc beaucoup plus d’opportunités pour échanger avec nos conseillers. Après tout, ils sont là pour vous accompagner dans vos projets de placements, et vous expliquer les avantages mais aussi les risques associés à l’ensemble de nos solutions.

Il était important pour nous de mettre en avant les humains derrière la machine. Nous espérons que le nouveau design du site y contribue.

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Un outil pédagogique qui vise l’excellence

Nous sommes des passionnés de finance, des geeks de l’épargne et des fans de l’investissement juste, adapté aux besoins et au profils de nos clients. Mais nous concevons que ce n’est pas forcément le cas de tout le monde. Au contraire, il est fort probable que si vous êtes client de Cashbee, c’est justement pour pouvoir profiter de notre expertise.

Mais il est crucial de comprendre ce dans quoi on investit. C’est un des principes fondamentaux de Warren Buffett, l’investisseur légendaire et milliardaire. Cashbee souhaite contribuer à la démocratisation des meilleurs placements, dont certains furent réservés aux élites jusqu’à il y a peu. Mais toujours en respectant ce principe fondamental. Nous consacrons donc énormément de temps et d’énergie à produire du contenu pour expliquer comment fonctionne le monde des finances personnelles. En minimisant le jargon technique et en s’efforçant de coller à l’actualité, pour rendre ce sujet, souvent perçu comme complexe et sec, le plus abordable possible.

Via des articles de blog, des fiches pratiques, des vidéos explicatives, un lexique étoffé, des simulateurs, une newsletter mensuelle gratuite et un briefing récapitulatif hebdomadaire que vous êtes des dizaines de milliers à lire toutes les semaines.

Ces contenus sont tous accessibles en ligne et mis en avant sur notre nouveau site, pour votre information. Dites-nous ce que vous en pensez, et, si vous aimez, parlez-en autour de vous.

Préparer l’avenir et innover

Enfin, la refonte du site web s’inscrit dans une démarche d’innovation continue. En modernisant son interface et en rendant son architecture plus flexible, Cashbee se donne les moyens d’intégrer plus facilement de nouvelles fonctionnalités à venir : outils d’analyse prédictive, recommandations personnalisées, nouveaux produits d’épargne et d’investissement, … la liste de nos projets est longue.

La décision de Cashbee de refaire entièrement son site web n’est pas un simple lifting esthétique. Il s’agit d’un réalignement sur le positionnement de la société, motivé par la volonté d’offrir une expérience digitale à la hauteur des attentes des épargnants d’aujourd’hui et de demain. En misant sur la simplicité, la performance, la sécurité et l’innovation, Cashbee confirme son ambition de rester un acteur incontournable de l’épargne en France.

Pour les utilisateurs, cette refonte se traduit par un accès facilité à l’information, des outils plus performants pour piloter leur épargne, et la garantie d’une expérience en ligne fluide et sécurisée. Autant d’atouts qui font de Cashbee une solution toujours plus attractive dans un paysage financier en pleine mutation.