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En cas de désaccord ou d'absence de réponse sous deux mois, vous pouvez solliciter gratuitement un médiateur :

Dispositif de Médiation de la Consommation de l’AFEPAME | contact@mediation-consommation-afepame.fr | Le Médiateur de la Consommation de l’Afépame C/ O Webhelp Concentrix Imp. Clément Ader, 70100 Gray | Site Web